Marcola Barbershop
Privacidade do app
Português
Quem somos
Marcola Barbershop (J&M Group BV, BE 0787.648.611), Rue Théodore Verhaegen 126, 1060 Saint-Gilles, Bélgica. Contato: +32 492 88 37 00 · contact@marcolabarbershop.com.
Que dados o app usa
Sua conta: e-mail, nome, celular, idioma e se prefere não conversar durante o corte. Seus agendamentos: serviço, barbeiro, dia, hora e observação (opcional).
Para quê
Só para fazer e gerir o seu agendamento e falar com você sobre ele, por exemplo se for preciso remarcar. Não usamos seus dados para publicidade, não vendemos nem passamos a terceiros e o app não tem rastreamento nem anúncios.
E-mails
Para entrar, você recebe um código de acesso por e-mail (sem senha). Também mandamos a confirmação e um lembrete de cada horário. Os e-mails são enviados por um serviço de envio contratado pela barbearia, que só recebe o seu e-mail e o texto da mensagem. Se fizer tempo que você não vem, podemos mandar um lembrete para voltar (no máximo um por visita) e, depois de um corte, um pedido de nota (no máximo um a cada 14 dias), com o link para avaliar também no Google. A nota (de 1 a 5 estrelas) e o comentário, se você escrever um, ficam com a barbearia para melhorar o atendimento. Quando a barbearia faz um sorteio do mês, quem deu nota no mês participa uma vez; o ganhador é avisado pelo telefone ou e-mail da conta. Se você apagar a conta, a nota fica sem o seu nome e o comentário é apagado; notas com mais de 24 meses são apagadas. Para não receber, use o link no próprio e-mail ou desligue em Conta. Se você entrar na lista de espera de um dia cheio, mandamos um e-mail quando abrir vaga nesse dia; dá para sair da lista em Meus horários.
No seu aparelho
O app guarda no seu aparelho a sessão da sua conta e o idioma escolhido. Os lembretes no celular são notificações criadas pelo próprio aparelho. Se você ligar os avisos neste celular, o navegador nos dá um endereço de envio para mandar os lembretes; dá para desligar a qualquer momento em Conta.
Onde ficam e quem vê
Os agendamentos ficam no servidor do app, na União Europeia (Frankfurt, Alemanha). Só a equipe da barbearia tem acesso.
Por quanto tempo
Enquanto forem necessários para os agendamentos. Os dados pessoais de horários com mais de 24 meses são apagados automaticamente.
Seus direitos
Pelo RGPD, você pode pedir acesso, correção ou apagamento dos seus dados. No app: Conta → Apagar minha conta. Ou fale com a barbearia pelos contatos acima. Você também pode reclamar na Autoridade de Proteção de Dados da Bélgica.
Atualizado em novembro de 2026.
Français
Qui sommes-nous
Marcola Barbershop (J&M Group BV, BE 0787.648.611), Rue Théodore Verhaegen 126, 1060 Saint-Gilles, Belgique. Contact : +32 492 88 37 00 · contact@marcolabarbershop.com.
Données utilisées
Votre compte : e-mail, nom, GSM, langue et préférence « ne pas parler ». Vos rendez-vous : prestation, barbier, jour, heure et remarque (facultative).
Pourquoi
Uniquement pour créer et gérer votre rendez-vous et vous contacter à son sujet, par exemple pour le déplacer. Aucune publicité, aucune vente ni transmission à des tiers, aucun pistage.
E-mails
Pour vous connecter, vous recevez un code d’accès par e-mail (sans mot de passe). Nous envoyons aussi la confirmation et un rappel de chaque rendez-vous, via un service d’envoi d’e-mails mandaté par le salon, qui ne reçoit que votre adresse et le texte du message. Si vous n’êtes pas venu depuis un moment, nous pouvons envoyer un rappel pour revenir (un seul par visite) et, après une coupe, une demande de note (au maximum une tous les 14 jours), avec le lien pour donner aussi un avis sur Google. La note (de 1 à 5 étoiles) et le commentaire, si vous en écrivez un, restent au salon pour améliorer le service. Quand le salon organise un tirage au sort du mois, chaque personne ayant donné une note ce mois-là participe une fois ; le gagnant est prévenu par le téléphone ou l’e-mail du compte. Si vous supprimez votre compte, la note reste sans votre nom et le commentaire est effacé ; les notes de plus de 24 mois sont effacées. Pour ne plus les recevoir, utilisez le lien dans l’e-mail ou désactivez-les dans Compte. Si vous rejoignez la liste d’attente d’un jour complet, nous vous écrivons quand une place se libère ce jour-là ; vous pouvez quitter la liste dans Mes rendez-vous.
Sur votre appareil
L’app enregistre sur votre appareil la session de votre compte et la langue choisie. Les rappels sur le téléphone sont des notifications créées par l’appareil lui-même. Si vous activez les notifications sur ce téléphone, le navigateur nous donne une adresse d’envoi pour les rappels ; vous pouvez les désactiver à tout moment dans Compte.
Où et qui y a accès
Les rendez-vous sont stockés sur le serveur de l’app, dans l’Union européenne (Francfort, Allemagne). Seule l’équipe du salon y a accès.
Durée de conservation
Le temps nécessaire à la gestion des rendez-vous. Les données personnelles des rendez-vous de plus de 24 mois sont effacées automatiquement.
Vos droits
Selon le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données. Dans l’app : Compte → Supprimer mon compte, ou via les contacts ci-dessus. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données.
Mis à jour en novembre 2026.
English
Who we are
Marcola Barbershop (J&M Group BV, BE 0787.648.611), Rue Théodore Verhaegen 126, 1060 Saint-Gilles, Belgium. Contact: +32 492 88 37 00 · contact@marcolabarbershop.com.
Data the app uses
Your account: email, name, mobile number, language and whether you’d rather not chat. Your bookings: service, barber, day, time and note (optional).
Why
Only to create and manage your booking and to contact you about it, for example if it needs to be moved. No advertising, no selling or sharing with third parties, no tracking.
Emails
To sign in you receive a one-time code by email (no password). We also send a confirmation and a reminder for each booking, through an email delivery service hired by the shop, which only receives your address and the message text. If it’s been a while since your last visit, we may send one reminder to come back (at most one per visit) and, after a cut, a request to rate it (at most once every 14 days), with a link to also review us on Google. The rating (1 to 5 stars) and any comment you write stay with the shop to improve the service. When the shop runs a monthly prize draw, everyone who rated that month enters once; the winner is contacted through the account’s phone or email. If you delete your account, the rating stays without your name and the comment is erased; ratings older than 24 months are deleted. To stop them, use the link in the email or switch them off in Account. If you join the waiting list for a full day, we email you when a slot opens that day; you can leave the list in My bookings.
On your device
The app stores your account session and language on your device. Phone reminders are notifications created by the device itself. If you turn on notifications on this phone, the browser gives us a delivery address for reminders; you can turn them off any time in Account.
Where and who can see it
Bookings are stored on the app’s server in the European Union (Frankfurt, Germany). Only the shop’s team has access.
How long
As long as needed to manage bookings. Personal data of bookings older than 24 months is erased automatically.
Your rights
Under the GDPR you can ask to access, correct or erase your data. In the app: Account → Delete my account, or through the contacts above. You can also complain to the Belgian Data Protection Authority.
Updated November 2026.
Español
Quiénes somos
Marcola Barbershop (J&M Group BV, BE 0787.648.611), Rue Théodore Verhaegen 126, 1060 Saint-Gilles, Bélgica. Contacto: +32 492 88 37 00 · contact@marcolabarbershop.com.
Datos que usa la app
Tu cuenta: e-mail, nombre, móvil, idioma y si prefieres no hablar. Tus citas: servicio, barbero, día, hora y observación (opcional).
Para qué
Solo para crear y gestionar tu cita y contactarte sobre ella, por ejemplo si hay que cambiarla. Sin publicidad, sin venta ni cesión a terceros y sin rastreo.
E-mails
Para entrar recibes un código de acceso por e-mail (sin contraseña). También enviamos la confirmación y un recordatorio de cada cita, mediante un servicio de envío contratado por la barbería, que solo recibe tu dirección y el texto del mensaje. Si hace tiempo que no vienes, podemos enviarte un recordatorio para volver (como máximo uno por visita) y, después de un corte, una petición de nota (como máximo una cada 14 días), con el enlace para opinar también en Google. La nota (de 1 a 5 estrellas) y el comentario, si escribes uno, se quedan en la barbería para mejorar el servicio. Cuando la barbería hace un sorteo del mes, quien dio nota ese mes participa una vez; al ganador se le avisa por el teléfono o el e-mail de la cuenta. Si borras la cuenta, la nota queda sin tu nombre y el comentario se borra; las notas de más de 24 meses se borran. Para no recibirlos, usa el enlace del e-mail o desactívalos en Cuenta. Si te apuntas a la lista de espera de un día lleno, te escribimos cuando se libere una hora ese día; puedes salir de la lista en Mis citas.
En tu dispositivo
La app guarda en tu dispositivo la sesión de tu cuenta y el idioma. Los recordatorios en el móvil son notificaciones creadas por el propio dispositivo. Si activas los avisos en este móvil, el navegador nos da una dirección de envío para los recordatorios; puedes desactivarlos cuando quieras en Cuenta.
Dónde y quién los ve
Las citas se guardan en el servidor de la app, en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania). Solo el equipo de la barbería tiene acceso.
Cuánto tiempo
El necesario para gestionar las citas. Los datos personales de citas de hace más de 24 meses se borran automáticamente.
Tus derechos
Según el RGPD puedes pedir acceso, corrección o borrado de tus datos. En la app: Cuenta → Borrar mi cuenta, o por los contactos de arriba. También puedes reclamar ante la Autoridad de Protección de Datos de Bélgica.
Actualizado en noviembre de 2026.
Nederlands
Wie zijn we
Marcola Barbershop (J&M Group BV, BE 0787.648.611), Rue Théodore Verhaegen 126, 1060 Sint-Gillis, België. Contact: +32 492 88 37 00 · contact@marcolabarbershop.com.
Welke gegevens de app gebruikt
Je account: e-mail, naam, gsm-nummer, taal en of je liever niet praat. Je afspraken: dienst, barber, dag, uur en opmerking (optioneel).
Waarvoor
Alleen om je afspraak te maken en te beheren en je erover te contacteren, bijvoorbeeld als ze verplaatst moet worden. Geen reclame, geen verkoop of doorgifte aan derden, geen tracking.
E-mails
Om in te loggen krijg je een eenmalige code per e-mail (zonder wachtwoord). We sturen ook een bevestiging en een herinnering voor elke afspraak, via een e-maildienst die de zaak inschakelt en die alleen je adres en de tekst van het bericht ontvangt. Als je al een tijd niet geweest bent, kunnen we je één herinnering sturen om terug te komen (maximaal één per bezoek) en, na een knipbeurt, een vraag om een score (maximaal één keer per 14 dagen), met een link om ook een review op Google te geven. De score (1 tot 5 sterren) en een eventuele opmerking blijven bij de zaak om de service te verbeteren. Als de zaak een maandelijkse trekking houdt, doet iedereen die die maand een score gaf één keer mee; de winnaar krijgt bericht via de telefoon of het e-mailadres van het account. Verwijder je je account, dan blijft de score zonder je naam en wordt de opmerking gewist; scores ouder dan 24 maanden worden verwijderd. Wil je die niet meer? Gebruik de link in de e-mail of zet het uit bij Account. Zet je je op de wachtlijst voor een volle dag, dan mailen we je als er die dag plek vrijkomt; je kunt van de lijst bij Mijn afspraken.
Op je toestel
De app bewaart de sessie van je account en je taal op je toestel. Herinneringen op je gsm zijn meldingen die het toestel zelf maakt. Zet je meldingen op deze gsm aan, dan geeft de browser ons een afleveradres voor de herinneringen; je kunt ze altijd uitzetten bij Account.
Waar en wie ze ziet
Afspraken worden bewaard op de server van de app in de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland). Alleen het team van de zaak heeft toegang.
Hoe lang
Zolang nodig om de afspraken te beheren. Persoonsgegevens van afspraken ouder dan 24 maanden worden automatisch gewist.
Je rechten
Volgens de AVG kun je inzage, verbetering of wissing van je gegevens vragen. In de app: Account → Mijn account verwijderen, of via de contactgegevens hierboven. Je kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Bijgewerkt in november 2026.